FAQ
1. Quels types de produits propose Patte Royale ?
Nous proposons une sélection d’accessoires pour chiens et chats : jouets, colliers, gamelles, couchages et bien plus.
2. Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrés.
3. Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, la livraison peut être offerte selon les promotions ou le montant de la commande.
4. Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer un retour.
5. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.
6. Les produits sont-ils adaptés à toutes les races ?
La plupart de nos produits conviennent à différentes tailles et races. Les dimensions sont indiquées sur chaque fiche produit.
7. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires ainsi que les paiements sécurisés en ligne.
8. Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par email ou via notre page de contact.
9. Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, toutes les transactions sont protégées par un système de paiement sécurisé.
10. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant que la commande n’a pas encore été expédiée.












